よくある質問

Q

注文方法について

A
1.【商品を選ぶ】 個数を選択し、カートにお入れください。 ・会員の方→ログインして購入 ・会員未登録→登録もしくはゲスト購入が可能 2.【お届け先等の情報を確認】 購入者様の情報を登録後、配送先が異なる場合はご注文の配送「修正する」を選択してください。 3.【お支払方法を選ぶ】 ・クレジットカード ・コンビニ決済 ・キャリア決済(d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い) ・銀行振込 ・あと払い(ペイディ) ・PayPal ・PayPay残高 ・楽天ペイ(¥100以上で利用可) でのお支払いが可能です。 4.【ご注文内容の確認】 内容に間違いなければ、「同意する」 にチェックをして、 「注文する」ボタンをタップ。 ※注文確定後ご注文内容を記載した自動返信メールがご指定のアドレスに届きますので必ず内容をご確認下さい。
Q

商品はいつごろ届きますか?

A
通常の商品は、ご注文完了日から7~14日ほどでお届けいたします。 祝日や天候などの影響で多少変動することがあります。 商品によって発送時期などを個別に設定している場合がございますので、各商品の詳細ページよりご確認ください。
Q

クーポンコードの使い方

A
注文確認ページのクーポン欄の【なし>】をタップしてコードを入力して【使用】をタップしてください。
Q

返品交換について

A
本サイトで取り扱う商品は返品・交換は一切承っておりません。 ただし、商品に不備がある場合、商品説明と実際の商品が異なる場合、梱包の不備により配送時に商品が破損したなどの場合は返品が可能です。
Q

支払い方法について

A
・クレジットカード(VISA / Master / American Express / JCB / Diners) ・コンビニ決済 ・キャリア決済(d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い) ・銀行振込 ・あと払い(ペイディ) ・PayPal ・PayPay残高 ・楽天ペイ(¥100以上で利用可) でのお支払いが可能です。 ■ 支払時期 ・クレジットカード、PayPal、キャリア決済、楽天ペイ、PayPay残高 商品ご注文時点でお支払いが確定します。 ・コンビニ決済、銀行振込 商品注文時点から約3日間の期限内にお支払いください。お支払い期限を過ぎると、自動でキャンセルとなります。 ・あと払い(ペイディ) Paidy を利用したお支払い方法です。1ヶ月分のご利用額をまとめて、翌月10日までにコンビニ・銀行振込にてお支払いください。